ACM Habitat

client
ACM Habitat
durée
7 mois
date
Juin – décembre 21

mission

Mise en place d’une sensibilisation-action à l’innovation sociale et aux techniques participatives auprès des équipes de chargés de proximité, pour les inciter à co-construire des solutions concrètes en vue d’améliorer le quotidien des résidents.

livrables et résultats

  • Un diagnostic d’immersion terrain
  • Un guide d’initiation aux démarches d’innovation sociales
  • Une grille de repérage des situations de vulnérabilité
  • Une maquette graphique d’un outil de repérage

méthodologie

Définition du périmètre de l’expérimentation sociale : Analyse des besoins formulés par les équipes. Création d’un questionnaire pour les visites de personnes âgées pendant l’été.

Journée d’immersion : Visite terrain pour comprendre les besoins. Échanges informels avec les associations pour comprendre les besoins et ancrer la sensibilisation-action sur les attentes des résidents de la Mosson.

Deux ateliers thématiques : « la proximité ACM Habitat de demain » et « repérage des personnes vulnérables ».